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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 décembre 2025

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site PPA (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

 

 

1. Identité du responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données est :

 

  • Nom de l’entreprise : PPA

  • Statut juridique : Micro-entreprise

  • Responsable : Dylan Passelande

  • Email : dylan.psld@ppa-home.com

  • Téléphone : 0770019984

 

 

2. Données personnelles collectées

 

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

 

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations relatives à un véhicule (type, modèle, lieu de prise en charge et de livraison)

  • Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

 

Aucune donnée sensible n’est collectée.

 

 

3. Finalités du traitement

 

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

 

  • Gestion des demandes de contact et de devis

  • Organisation et suivi des prestations de convoyage ou de services automobiles

  • Communication avec les clients et prospects

  • Gestion administrative et comptable

  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales et réglementaires

 

 

4. Base légale du traitement

 

Les traitements effectués reposent sur :

 

  • Le consentement de l’utilisateur

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Le respect d’obligations légales

  • L’intérêt légitime de l’entreprise

 

 

5. Destinataires des données

 

Les données personnelles sont exclusivement destinées à PPA.

 

Elles peuvent toutefois être transmises à des tiers strictement nécessaires à l’exécution des prestations (transporteurs, partenaires logistiques, prestataires informatiques), dans le respect des obligations légales et contractuelles.

 

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

 

 

6. Durée de conservation

 

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

 

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales

  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : 13 mois maximum

 

 

7. Sécurité des données

 

PPA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

 

8. Droits des utilisateurs

 

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

 

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :

📧 [adresse email professionnelle]

 

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

 

 

9. Cookies

 

Le Site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

 

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de son navigateur.

 

 

10. Réclamation auprès de la CNIL

 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

 

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

www.cnil.fr

 

 

11. Modification de la politique de confidentialité

 

PPA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

 

Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences légales françaises et européennes en vigueur.

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